Sobald Sie von einem unserer Supporter dazu aufgefordert wurden eine Fernwartung zu starten, klicken Sie auf unser Logo.

Dies lädt eine ausführbare Datei auf Ihr Gerät, welche dann von Ihnen ausgeführt werden muss. Darauf hin teilt Ihnen unser Supporter eine ID mit, welche Sie in dem Programm eingeben müssen.

Nach dem eingeben und Ihrer Bestätigung startet die Fernwartung und unser Supporter kann Ihnen bei Ihrem Problem helfen.